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PETRÓLEOS DEL PERÚ - PETROPERÚ S.A.

Av. Enrique Canaval Moreyra 150, Lima 27 - Perú

  • Central telefónica: (511) 614-5000 / (511) 230-3100
  • Línea de atención al cliente en temas comerciales: (511) 630-4079 / Línea gratuita: 0800-77155
  • Horario de atención: de 7:00 a 16:30

Servicios principales

Para comunicarte con nosotros, llama a nuestra central telefónica (511) 614-5000 y luego ingresa el número de anexo.

Refinería Conchán
Panamericana Sur km 26,5 - Lurín
Central telefónica: (511) 614-5000 / (511) 315-6330

Refinería Talara
Prolongación Av. G-2, Zona de Refinería Talara, Pariñas, Talara - Piura.
Central telefónica: (073) 28-4200 / (073) 28-4250

Refinería Iquitos
Avda. La Marina 465 – Iquitos
Teléfono  : 065- 581040

Seguridad integral

Oficina principal
Teléfono: (511) 230-3100 / (511) 614-5000 anexo 11464

Refinería Conchán
Teléfono: (511) 315-6330 anexo 64270 / 64289
Fax: 295-7062

Refinería Talara
Teléfono: (073) 28-4200 anexo 76999

Oleoducto Norperuano
Teléfono: (511) 614-5000 anexo 47014

Selva
Teléfono: (065) 58-1040 anexo 35371

Gestión ambiental

Oficina principal
Teléfono: (511) 614-5000 anexo 17001

Refinería Conchán
Teléfono: (511) 315-6330 anexo 64011

Refinería Talara
Teléfono: (073) 28-4200 anexo 71101

Oleoducto Norperuano
Teléfono: (073) 28-4100

Selva
Teléfono: (511) 614-5000 anexo 35281

Servicios al ciudadano

Trámite documentario

  • Recepción de correspondencia local, nacional e internacional 
    De lunes a viernes de 7:00 a 16:15
  • Recepción de facturas, comprobantes y recibos por honorarios
    De lunes a viernes de 7:00 a 16:15

El horario de atención de Trámite Documentario es de 7:00 am - 16:15 pm. (refrigerio : 12:00pm - 12:45pm). Para mayor información puedes llamarnos al teléfono (511) 6145000 anexo 14344 o escribirnos al correo jarraga@petroperu.com.pe

Visita nuestra Refinería

PETROPERU S.A., como empresa ciudadana responsable, ha abierto sus puertas a Instituciones Educativas, Institutos de Educación, Superior, Universidades, Instituciones Públicas y Privadas y Sociedad Civil en general, para que conozcan los complejos procesos de la Industria de Hidrocarburos mediante visitas guiadas en nuestras Operaciones.

En el caso de la Refinería Conchan, las visitas para estudiantes universitarios o de educación técnica están dentro del programa “Conociendo la Industria”- Responsabilidad Social, que tiene como fin fortalecer con la práctica, la formación académica recibida en cursos especializados o carreras profesionales afines; razón por la cual no se realizan visitas individuales sino a través de visitas grupales de estudiantes.

Para solicitar la visita la institución debe dirigir una carta a Petroperú S.A., el cual debe estar firmada y sellada por el representante de la entidad educativa o universitaria. Esta debe entregarse en mesa de parte de nuestra Oficina Principal.

El día de la visita, los visitantes deben cumplir con los procedimientos de seguridad señalados por la Empresa (DNI, SCTR - Seguro Complementario Trabajo de Riesgos-, ropa y calzado adecuado), para luego ingresar a la refinería donde nuestros funcionarios mediante explicaciones didácticas y sencillas explicarán los procesos de refinación y los estándares internacionales utilizados.

Consultas: comunicaciones@petroperu.com.pe